Per 700€ al mese si fa carico della scarsa qualità del servizio dell'azienda e degli insulti dei clienti inferociti; qualità che - peraltro - non sarà mai migliorata, essendo più conveniente rimpolpare il call center di decine di povericristi istruiti a fare da frangiflutti contro la mareggiata.
Dopo i primi mesi l'attenzione e la disponibilità all'ascolto di Luigi calano bruscamente.
Durante le telefonate tamburella con la matita sull'orribile banchetto.
A volte sbuffa perfino a microfono aperto.
Allunga la pausa caffè a dismisura sorseggiando lentamente, tirando pianissimo dalla sigaretta.
Ieri ha perfino buttato il calendario che aveva appeso, perché la vista di tutti quei giorni a venire gli dava ansia, gli faceva venire le palpitazioni.
Oggi però c'è una novità: Lorenza, postazione 42.
Nella sua borsa porta le stesse identiche incertezze, preoccupazioni e paure.
Lei però tiene la borsa chiusa e la voce bassa.
Ogni tanto sorride, di un bianco che sa di Nuovo.
Se l'open space fosse una scacchiera - e per molti versi lo è - Luigi la raggiungerebbe usando il Cavallo.
Invece stasera proverà ad arrivare da lei con la Multipla di sua mamma...
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